Ik begon in mediameting en digital analytics, voor uitgevers, adverteerders en mediabureaus: audience measurement, campagne- en streaming-analytics, en de SDK-implementaties en validatie die daaronder liggen. In 2015 Certified Digital Analytix Expert bij comScore. De terugkerende vraag was of een getal te vertrouwen viel, en dat is dezelfde vraag die een klantprofiel later oproept.
Van meten verschoof het werk naar audience-platformen: DMP-use cases, segmentatie en activering, Adobe Analytics en Audience Manager. Daar hield customer data op een rapportagevraagstuk te zijn en werd het een architectuurvraagstuk, met identity, consent en latency als de lastige delen.
Daarna negen jaar binnen Adobe Consulting EMEA als senior consultant, eerst breed over de Experience Cloud-oplossingen, later op Adobe Experience Platform: Real-Time CDP, Customer Journey Analytics, Web SDK-collectie en maatwerkactivering via Destination SDK. Enterprise programma's in telecom, finance, media, retail en gereguleerde sectoren, vaak de geëscaleerde trajecten waar het XDM-model, de identity-strategie of de governance uit elkaar was gevallen. Daarnaast training: ruim 200 professionals op Audience Manager en Adobe Experience Platform.
Lesgeven loopt er dwars doorheen. Binnen Adobe bouwde en gaf ik trainingen voor klantteams en ontwikkelaars, ruim 200 professionals op Audience Manager en Adobe Experience Platform, en die gewoonte bepaalt hoe ik nu werk: pak wat het platform doet, leg het naast de eigen architectuur, use cases en data van de klant, en ga door tot het team het zelfstandig kan toepassen in de eigen omgeving.
Sinds begin 2026 doe ik hetzelfde werk zelfstandig, aan de kant van de opdrachtgever. De volgorde van die route doet er meer toe dan de lengte: ik ontwerp de dingen die ik zelf heb gebouwd, gevalideerd en gedebugd, en daardoor kan ik een architectuur die standhoudt onderscheiden van een die alleen op papier klopt.